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我院“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”活動(dòng)拉開帷幕
來(lái)源: 黃山昌仁醫(yī)院 時(shí)間: 2015-05-04 瀏覽次數(shù):409
4.27下午,我院召開全院護(hù)理人員“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上潘院長(zhǎng)做了重要講話,把5月份定為“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”活動(dòng)月。本次活動(dòng)圍繞2015年醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”為契機(jī),利用5.12護(hù)士節(jié)期間,掀起“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”的熱潮。旨在規(guī)范護(hù)理禮儀,更深刻的認(rèn)識(shí)禮儀素養(yǎng)對(duì)醫(yī)療工作的重要性,糾正和改變護(hù)理行為中的不文明言行。通過(guò)這次活動(dòng)的開展,使護(hù)理人員自覺樹立良好的服務(wù)形象,進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)以“病人為中心的”的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善患者就醫(yī)體驗(yàn),營(yíng)造講素養(yǎng)、懂禮儀的和諧環(huán)境,提升醫(yī)院的精神文明建設(shè)和服務(wù)品牌。(護(hù)理部報(bào)道)